Во Владимирской области качеством медицинской помощи по ОМС удовлетворены 46,8% жителей. Регион занял девятое место с конца в июльском рейтинге Минздрава России.
В среднем по стране в июле 2026 года качеством медобслуживания остались довольны 57,3% граждан. С начала года этот показатель держится в пределах 56–58%. Разброс между регионами составил от 41,6% в Еврейской автономной области до 83% в Чеченской Республике.
Оценку удовлетворённости страховые медицинские организации ОМС проводят ежемесячно с помощью телефонных опросов. Выборку для каждого региона формируют с учётом места проживания, пола и возраста участников. На момент опроса респонденты не должны получать медицинскую помощь.
Анкета включает 16 вопросов: о записи к специалистам, времени ожидания приёма, комфорте во время обслуживания и отношении персонала. В итоговом показателе учитывают ответы «по большей части удовлетворен» и «абсолютно удовлетворен».
По данным Минздрава, в десятку регионов с наименьшей долей удовлетворённых качеством медпомощи вошли Еврейская автономная область — 41,6%, Пермский край — 41,7%, Херсонская область — 42,6%, Ульяновская область — 43,3%, Архангельская область — 44,4%, Самарская область — 45,6%, Хакасия — 46,5%, Томская область — 46,7%, Владимирская область — 46,8% и ЛНР — 47%.
В первую десятку вошли Чеченская Республика, Республика Алтай, Челябинская область, Краснодарский край, Санкт-Петербург, Ямало-Ненецкий автономный округ, Алтайский край, Башкирия, Москва и Тульская область. Соседние с Владимирской областью регионы не попали ни в первую, ни в последнюю десятку.
Руководитель лаборатории Центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава России Владимир Выскочков пояснил, что результаты опросов используют для оптимизации процессов — от графиков записи до обновления инфраструктуры.
На запросы о мерах по улучшению ситуации ответили власти Еврейской автономной области, Пермского края, Ульяновской и Херсонской областей. Среди причин они назвали кадровый дефицит и износ материально-технической базы части поликлиник. Министерство здравоохранения Владимирской области на запрос не ответило.
Вице-губернатор Владимирской области Владимир Куимов в интервью Зебра ТВ признал, что региональный минздрав «не идеален», и возложил значительную часть ответственности за проблемы на главных врачей.
